La question du remboursement des billets d'avion non consommés en raison de la crise sanitaire continue à occuper les espaces médiatiques, tant qu'elle n'est pas réglée définitivement. Et pour la compagnie aérienne nationale Air Algérie, le problème, né de la fermeture des frontières en mars 2020, n'est pas encore réglé de façon définitive.
Et comme ce n'est pas encore réglé, le porte-parole de la compagnie aérienne algérienne, Amine Andaloussi, ne peut échapper aux questions sur cet épineux problème. Surtout qu'en Europe, particulièrement en France, les clients sont prêts à aller en justice pour récupérer leur argent. D'autant plus qu'Air Algérie a affaire à des agences qui représentent de grands nombres de clients.
Donc, Amine Andaloussi a été interrogé par la chaîne TV Echorouk, qui l'a accueilli sur son plateau. Le porte-parole de la compagnie aérienne nationale a abordé tous les sujets en lien avec Air Algérie, notamment le nouveau programme de vols supplémentaires annoncé, jeudi 19 mai, par le ministère algérien des Transports, mais aussi les prix des billets, la saison du hadj et la situation de la compagnie.
La situation financière d'Air Algérie est stabilisée, affirme Andaloussi
C'est à cette occasion que le porte-parole d'Air Algérie a évoqué les billets non consommés que la compagnie nationale doit rembourser. Amine Andaloussi n'a pas manqué de faire savoir qu'Air Algérie a déjà remboursé plus de 60 % des billets non consommés. Cependant, ne donne pas de chiffres exacts.
Le porte-parole de la compagnie aérienne algérienne précisera, toutefois, que les 40 % qui restent devront être remboursés à partir de la semaine prochaine. Bien entendu, il spécifie que le remboursement se fera si le client détenteur du billet renonce à le consommer. Et pour montrer la bonne foi des dirigeants de la compagnie, Amine Andaloussi a affirmé qu'Air Algérie a commencé à rembourser ses clients malgré sa situation financière difficile. Une situation qui a fini par se stabiliser, grâce notamment à la hausse du nombre de vols internationaux.
