Quand l'Algérie a décidé de fermer ses frontières, en mars 2020, des milliers de voyageurs ayant réservé des traversées avec Algérie Ferries n'ont pas pu prendre le bateau. Leurs billets achetés avant la crise vont-ils être remboursés ?
C'est la question à laquelle a répondu, le mercredi 8 décembre, Issad Kamel, PDG d'Algérie Ferries. En effet, dans une interview sur les ondes de la Chaine 2 de la radio algérienne, le responsable d'Algérie Ferries a expliqué que « les billets achetés avant la crise sanitaire restent valables jusqu'à leur consommation » ajoutant que « même le remboursement des billets est possible ».
Le PDG d'Algérie Ferries n'a pas fixé de date limite de validité pour les billets d'Algérie Ferries, donc les clients peuvent espérer voyager à bord des Car-ferries vers les destinations que dessert la compagnie maritime avec leurs anciens billets.
Algérie Ferries a été largement impacté par la crise du Covid-19 et l'arrêt des traversées maritimes. Un arrêt d'activité de presque deux ans a engendré « une perte de 13 milliards de dinars durant les 18 mois de suspension de son activité », révèle le PDG d'Algérie Ferries dans la même entrevue à la Chaine 2.