Le tout nouveau car-ferry d'Algérie Ferries, le Badji Mokhtar III, a fait sa première traversée entre Marseille et Alger, et le député de l'émigration Tawfiq Khedim, qui représente la diaspora algérienne de la région France-Sud, a fait le trajet à bord de ce navire, et a pu constater la qualité du service dont ont bénéficié les Algériens.
Et le député semble dresser une mauvaise première impression de cette traversée, dans son rapport, publié sur sa page Facebook le lundi 8 novembre, il explique qu'il « était présent lors du premier voyage de Marseille vers Alger, après la décision de reprise des traversées », et qu'il a remarqué certains manquements, par exemple :
« Des problèmes qui persistent dans le système de réservation des billets, des soucis au niveau de la distribution des chambres, et un chaos dans l'accueil, des voyageurs ont même signalé la perte d'objets à l'intérieur du navire. Il note aussi une absence de prise en charge des personnes aux besoins spéciaux, et des personnes âgées ».
Tawfiq Khedim explique aussi que « l'absence de connexion internet à l'intérieur du navire tout au long du voyage a privé les voyageurs de communication et de moyen de travail », il note aussi qu'il y a « beaucoup de files d'attente, que ce soit avant l'embarquement, à la réception des chambres (5 heures), et au restaurant », et il a fallu aux voyageurs attendre une heure pour que les voitures sortent du garage du navire, sans oublier une attente longue des familles qui faisait la queue à l'intérieur des voitures pour passer les procédures douanières.
Pour le député de l'émigration, « les responsables concernés ont été contactés », et il compte rédiger « un rapport complet qui sera accompagné d'un suivi dans le but d'améliorer les conditions de circulation des Algériens, et de préserver l'image de l'Algérie à travers les institutions qui représentent d'État algérien », conclut Tawfiq Khedim.
