Les vols directs de passagers en provenance du Maroc ont été suspendus par le ministère des Transports canadien, du 29 août 2021 jusqu’au 29 septembre 2021.
Cette suspension provisoire ne concerne pas les transferts de fret, les transferts médicaux et les vols militaires, et les passagers qui partent du Maroc à destination du Canada par le biais d’une liaison indirecte devront obligatoirement passer un test de dépistage du Covid-19 avant leur départ pour le Canada.
Les dépistages obligatoires avant le départ d’un pays tiers vers le Canada entreront en vigueur à partir de ce 29 août 2021.
Transports Canada a déclaré dans un communiqué qu'« une augmentation du nombre de résultats positifs à des tests de dépistage de la Covid-19 a été observée chez les voyageurs arrivant au Canada en provenance du Maroc au cours du dernier mois », et d’après le même communiqué : « restreindre les vols de pays suscitant des préoccupations fait partie de l’approche générale du Canada en matière de gestion responsable et efficace du plan de réouverture de la frontière du Canada ».
Suite à ces mesures prises par les autorités canadiennes, Royal Air Maroc a annoncé sur son compte Twitter la suspension de ses vols vers le Canada : « suite à la décision des autorités canadiennes, nous vous informons que tous les vols en provenance du Maroc, à destination du Canada, seront suspendus jusqu’au 29 septembre 2021 ».
Pour rassurer ses clients qui ont déjà acheté un billet à destination du Canada, la compagnie marocaine Royal Air Maroc a déclaré dans un autre tweet que « les changements de billets des vols en provenance du Maroc à destination du Canada seront autorisés, gratuitement et sans frais, jusqu’au 15 décembre 2021, vers la même destination ou une autre », elle a également ajouté que « le remboursement des billets à destination du Canada sera sous forme d’avoir ou en numéraire dans le point de vente initial ».